Bạn đặt hàng trực tuyến ở website grillabooks.com thông qua 7 bước đặt hàng cơ bản sau:

• Bước 1. Tìm kiếm sản phẩm

Bạn có thể tìm sách hoặc sản phẩm mình muốn theo 3 cách:

• • Cách 1: Gõ tên sản phẩm vào hộp Tìm kiếm. Sau đó sẽ có một danh sách các kết quả chứa các sản phẩm phù hợp với Từ khóa mà bạn vừa tìm kiếm. Bạn có thể click vào gợi ý phù hợp với yêu cầu của bạn.
  • Cách 2: Nếu bạn chưa xác định ngay sản phẩm cần mua, bạn có thể tìm sản phẩm mong muốn thông qua Danh mục chia theo Thể loại sách.
  • Cách 3: Bạn có thể tìm theo các mục: Sách nổi bật, Sách mới,…tại trang chủ.
     
• Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, bạn vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:

• • Kiểm tra thông tin sản phẩm: Giá, thông tin khuyến mãi.
  • Chọn số lượng mong muốn.
  • Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
     
• Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng
  • Bạn có thể đặt các sản phẩm khác nhau trong giỏ hàng thành 1 đơn hàng, các sản phẩm trong giỏ hàng sẽ được đóng thành 1 kiện hàng và giao đến địa chỉ bạn đã đăng ký.
  • Khi đã thao tác thêm sản phẩm đầu tiên vào đơn hàng, bạn vui lòng thực hiện các bước sau để thêm các sản phẩm khác vào giỏ hàng:
    • Chọn vào logo Grilla để trở về trang chủ hoặc gõ tìm kiếm sản phẩm trên thanh công cụ.
    • Thêm sản phẩm vào giỏ hàng bằng các chọn số lượng và “Thêm vào giỏ hàng”. Quá trình này có thể lặp lại cho đến khi bạn hoàn tất việc thêm tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng. Sau khi bạn đã có đủ sản phẩm cần đặt trong giỏ hàng, vui lòng sử dụng mã giảm giá (nếu có) và tiếp tục các bước sau để đặt hàng:
      • Điều chỉnh số lượng và cập nhật giỏ hàng.
      • Bấm “Tiếp tục” để bắt đầu đặt hàng. Bạn có thể đặt hàng không cần đăng nhập, tuy nhiên để có được trải nghiệm mua hàng tốt nhất, bạn nên đăng nhập bằng tài khoản đã có ở grillabooks.com. Trong trường hợp chưa đăng ký tài khoản, bạn có thể chọn dòng “Đăng ký” để đăng ký tài khoản tại grillabooks.com. Sau khi đã hoàn tất, bạn có thể bấm vào chữ “Đăng kí” để hoàn tất quá trình đăng ký.
         
• Bước 4: Điền địa chỉ giao hàng
  • Bạn hãy điền đầy đủ thông tin rõ ràng và chi tiết.
  • Bạn cũng có thể gửi lời nhắn đến với Grilla để việc xử lý đơn hàng theo mong muốn của bạn.
  • Hãy đảm bảo bạn đã nhập chính xác các thông tin, đặc biệt là số điện thoại và email để chúng tôi có thể liên hệ và xác nhận đơn hàng với bạn. Sau khi hoàn thiện hết thông tin trên đơn hàng. Bạn bấm vào nút “THANH TOÁN” để chọn hình thức thanh toán.
     
• Bước 5: Chọn hình thức thanh toán
  Grilla Books cung cấp cho bạn hai hình thức thanh toán là chuyển khoản và thanh toán khi nhận hàng (COD). Sau khi hoàn tất quá trình chọn phương thức thanh toán, vui lòng kiểm tra lại các thông tin sau: xuất hóa đơn VAT (nếu có), địa chỉ nhận hàng, giá khuyến mãi, tổng tiền. Nếu các thông tin trên đã chính xác, bạn vui lòng bấm “Hoàn tất đơn hàng”, hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin bạn đã đăng ký.
   
• Bước 6: Kiểm tra và xác nhận đơn hàng
  Sau khi hoàn tất cả bước đặt mua, hệ thống sẽ gửi đến bạn một mã đơn hàng, bạn có thể kiểm tra lại đơn hàng trên email bằng cách bấm vào nút “Xem chi tiết đơn hàng”. Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ thông báo giao hàng với bạn.
   
• Bước 7: Theo dõi tình trạng đơn hàng

Theo dõi tình trạng đơn hàng tại phần cuối website tra cứu đơn hàng: grillabooks.com

• Thời gian giao hàng

• • Grilla miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng
  • Đơn hàng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh được giao trong 2-3 ngày làm việc (không tính chủ nhật và ngày lễ)
  • Đơn hàng tại khu vực khác sẽ được giao 3-5 ngày làm việc.
  • Tuy nhiên do ảnh hưởng của Covid 19 nên thời gian sẽ lâu hơn dự kiến mong bạn thông cảm trong tình hình chung của đại dịch.

Nếu bạn cần hỗ trợ vui lòng liên hệ tới hotline (zalo): 090 6286 000